Filiale à 100 % d’Inter Mutuelles Assistance, la société IMA TECHNOLOGIES (www.imatechnologies.fr), centre de relations clients à distance,recherche des conseillers clients, 10h à 15h/semaine, en CDI (Horaires variables : du lundi au dimanche, en fonction des activités)
Mission :
Sur un plateau de centre d’appels, vous réalisez par téléphone le traitement des demandes clients. Vous analysez la demande et la traitez selon des procédures définies. Vous veillez au bon respect des objectifs contractuels et à la qualité de l’accueil.
Profil :
-De formation Bac à Bac+2, vous justifiez idéalement d’une expérience dans un centre d’appels ou dans l’accueil clientèle.
-Vous disposez d’un bon niveau de communication écrite
-Vous maîtrisez l’outil informatique.
-Votre sens du contact (ou facilités relationnelles) et votre esprit dynamique sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
Contrat et horaires :
Postes en CDI, de 10 à 15 h/semaine basés à Saint Herblain (proche du Zénith).
Rémunération : Fixe + Participation – Intéressement – Prime vacances – Restaurant d’entreprise
Pour postuler, adresser une lettre de motivation, une photo et un CV avec vos disponibilités à l’attention de Catherine Thuleau par mail à : recrutement@imatechnologies.fr ou par courrier à : IMA Technologies 1, impasse Claude Nougaro – BP 40327
44803 Saint Herblain Cedex
Envoyer votre candidature par e-mail :
recrutement@imatechnologies.fr