Le ou la responsable ADV est relation avec la direction commerciale et la direction produit pour coordonner l’administration des commandes : 
 
1-il /elle définit et exécute l’ordonnancement des commandes dans les systèmes d’information de MCA, en veillant à optimiser les coûts notamment vis à vis des problématiques de franco de port. 
2- il/elle organise avec la Direction Produits et la Direction Commerciale des réunions ayant pour objectifs de fixer les arbitrages, les montants d’allocations produits et les priorités de livraison par client en cas de produits pénuriques. 
3- via un outil décisionnel, il/elle effectue le suivi les reliquats de commandes. 
4- il/ elle effectue à la demande de la Direction Produit et de l’équipe de Production, des mouvements de stocks entre produits substituables pour optimiser le niveau de facturation. 
5- il/elle informe la Direction Financière en cas de besoin de changement d’encours. 
6- il/ elle assiste les commerciaux dans la mise à jours des comptes clients, données qui sont nécessaires à la mise en œuvre des systèmes d’information de l’entreprise.