Récapitulatif de la recherche
Stage d'1 mois à compter du 1er juillet
Conventions de stage obligatoires
Profil du collaborateur :
- Profil :1ere année BTS/DUT Technicien Micro-Réseaux
- Date d’arrivée : Entre le 1er et le 13 juillet 2009
- Durée : 1 mois (stage)
- Compétences :
o Connaissances Windows 2000/XP
o Connaissances Office XP/2003/2007 (Bureautique)
o Connaissances réseau de base : TCP/IP, LAN, WAN
o Langages : VB
o Qualités rédactionnelles, bonne expression orale, sens de l’écoute
Descriptif des tâches :
- Assurer le support utilisateurs 1er niveau : saisie des incidents dans la plate-forme WEB, traitement/résolution, transmission éventuelle au niveau 2.
- Assister l’Administrateur Réseaux dans ses tâches quotidiennes
- Rédiger des procédures de résolution
- Mettre à jour l’inventaire du parc informatique et téléphonique avec saisie dans la plate-forme WEB
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