Fondée en 1993, IPSO FACTO est un éditeur de logiciels spécialisé pour les métiers de l'immobilier. Leader français sur un de ses marchés notre société a développé une clientèle locale, nationale et compte des acteurs majeurs internationaux. 
En outre, nous avons développé des services "clés en main" pour un certains nombre de nos clients : conseils en architecture réseau, serveurs et micros, installation, assistance en ligne et sur site. 
 
Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un technicien micro réseau passionné d'informatique. 
 
En accord avec votre maître de stage, vous assurerez l’assistance technique aux utilisateurs de nos clients dans un environnement d’applications spécifiques sur des systèmes hétérogènes : Windows 2000/2003 Server, XP, Suite Office, outils de messagerie et devrez entre autre :  
 
* Diagnostiquer les incidents,  
* Résoudre les problèmes par téléphone et/ou via prise en main à distance, 
* Vous déplacer sur les sites clients si nécessaire (Paris Intra-muros), 
* Assurer une assistance de proximité aux utilisateurs. 
 
La maîtrise de l’outil téléphonique ainsi qu’une bonne connaissance des environnements Microsoft sont indispensables. 
 
Vos compétences et vos talents sont tout aussi importants que vos qualités humaines pour qu'ensemble nous atteignions une meilleure satisfaction de nos clients. Alors rejoignez-nous…