Responsable Novachange 
 
 
Description de l’entreprise 
 
Fondée en 2007, Novapost propose des services de dématérialisation, d’archivage et de partage de documents RH commercialisés en SaaS (Software as a Service). En pleine croissance et en phase active de recrutement de nouveaux clients, Novapost recrute un chargé de compte en chargedes avant-ventes, du suivi projet et de l’accompagnement au changement, afin d’assurer la définition, le suivi et le bon déroulement de la mise en place de sa solution chez ses clients. Il sera et restera l’interlocuteur privilégié des clients dont il a la charge. 
Novapost fait partie du TOP 100 World Start UpsInnovate 2010. 
 
Poste 
 
Dans le cadre de la création du service « Opérations – Clients » de Novapost, en charge de l’accompagnement et du suivi client, vous êtes en charge de l'animation du pôle "Novachange" assurant la communication et l'accompagnement au changement qui entoure chacun de nos projets. 
Vous accompagnez le client et lui proposez l'ensemble des supports de communication et des outils visant au bon déroulement et à la bonne compréhension du projet auprès du end-user. 
 
Marketing / Accompagnement au changement 
• Mise en place d’outils de communication visant à favoriser la conduite du changement et l’adhésion des utilisateurs finaux au projet 
• Travail en collaboration avec les équipes créatives pour définir les outils marketing/communication de Novapost