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Stage coordinateur relation client h/f paris

PathMotion - Paris (Ile de France) - 10/07/2019 Domaine : Marketing - Vente Référence : 1111
Notre entreprise, PathMotion –

Pathmotion est une start-up innovante qui a développé une solution Saas permettant à ses clients de développer, contrôler et promouvoir leur marque employeur. Notre plateforme conversationnelle unique sur le marché permet de créer le dialogue entre les candidats et les collaborateurs de l’entreprise en créant du contenu authentique et persuasif.


Votre mission - Venez rejoindre l’équipe Client Success chez Pathmotion !


- Client Success – travail en étroite collaboration avec nos clients pour optimiser leur utilisation de notre solution (aide pour la création de supports à nos clients – présentations, rapports d’activité, statistiques, sessions de lancements, formation des ambassadeurs)

- Lancement de plateformes client - Accompagner l'équipe "Customer Success" dans la préparation et réalisation des lancements de projets des clients, leur formation et suivi jusqu'à concrétisation de projet.

- Product Management – revue des discussions sur les plateformes de nos clients pour s’assurer de leur qualité ainsi qu’accompagner les clients durant les évènements « Live Chat »

- Opérations – Support de l’équipe des opérations pour identifier et trouver des solutions à diverses problématiques

- Autres projets – Projets ad-hoc en fonction des priorités de l’entreprise (veille médiatique sur la marque employeur et les autres domaines d’expertise de PathMotion, rapport analytique sur la performance de l’équipe commerciale, présentations etc.)



Profil recherché

Intérêts pour les technologies, le marketing et le business development
Appétence pour le relationnel client
Français courant et bon niveau d'anglais
Compétences analytiques et une capacité d’organisation
Apprendre rapidement et être capable de travailler en autonomie

Informations supplémentaires

Type de contrat : stage
Lieu du stage : Paris
Durée du stage : 6 mois (Juillet à Décembre)
Langue : Français impératif
Rythme du stage : temps plein

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de stage, merci de postuler rapidement ci dessous

Compétences : word excel video


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