Réception dans un hôtel 5 étoiles, spa division - canary islands

IES Consulting est une société de recrutement qui aide les étudiants et les jeunes diplômés à trouver des stages, des emplois et des programmes de préparation à l'étranger. Elle travaille avec des entreprises de différents secteurs pour aider les candidats à trouver des opportunités de carrière qui correspondent à leurs intérêts et à leurs qualifications.

En résumé, IES Consulting est une société qui met en relation des candidats talentueux avec des entreprises à la recherche de nouveaux talents. Un stage professionnel vous attend en 3 étapes : https://www.ies-consulting.com/fr/

Entreprise :

Si tu as la chance de faire ton stage dans cette entreprise, il ne fait aucun doute que tu t'en rappeleras toute ta vie. Il s'agit d'un grand hôtel 5 étoiles et en plus de cela, localisé dans une des plus belles destinations d'Europe: les îles Canaries.
Cet hôtel, comme beaucoup d'autres de ce type, possède des centaines de chambres et suites avec vue sur la mer, des piscines et Spa, une réception ouverte 24h/24, internet, un parking etc. Ce magnifique établissement reçoit depuis des années des étudiants pour des stages en réception, relations publiques, animation, cuisine, restauration ou réservations.

Son équipe de professionnels, qu'il est important de souligner, ont eu d'excellentes expériences avec des stagiaires venant d'Allemagne, de France et d'Italie, entre autres: ils savent comment offrir une véritable expérience de stage. Les étudiants travaillent 5 jours par semaine, 8 heures par jour. Les journées peuvent êtres coupées ou continues en fonction du poste et de la période. Tous les stages sont rémunérés et incluent le logement et les repas.

Missions & Responsabilités :

Ce stage rémunéré à la réception d’un hôtel 5 étoiles prendra place dans différentes zones de réception de l’hôtel (accueil, seconde réception, accueil du SPA).

Les horaires de travail sont dynamiques. Tu travailleras 5 jours par semaine, quasiment tous les samedis et les dimanches car les weekends sont très importants dans le secteur. Tu peux travailler le matin et les après-midis, après-midis et nuits, ou matins et nuits : selon les besoins de l’hôtel.

Les missions principales du stage :

Communication en différentes langues pour informer les clients sur les lieux touristiques
Réception des nouveaux clients : check-in
Enregistrer les check-outs
Répondre aux appels nationaux et internationaux
Organiser les changements de chambre
Gérer les plaintes, les incidents et répondre aux questions
Informations les clients sur les services, les frais et les horaires de l’hôtel
Apprendre sur les registres de l’accueil
Apprendre comment fermer l’accueil en fin de roulement
Apprendre comment facturer les agences de voyages et les autres services payés

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de stage, merci de postuler rapidement depuis cette annonce