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Stagiaire pour relation clientele et stratégie de produit dans la vente en ligne h/f paris

Smarket - Paris (Ile de France) - 23/07/2019 Domaine : Marketing - Vente Référence : offre_smarket
Cette offre est destinée en priorité aux étudiants recherchant un stage de fin d'études. Avant tout premier contact, veuillez nous envoyer votre CV.

Contenu du stage:

1. (50%-70%) Service client: Communiquer par téléphone ou par mail avec les clients et être en mesure de répondre à leurs questions/problèmes.

2. (20%-30%) Stratégie de produit: Être capable d'écrire dans un français très correct des descriptions techniques et marketing de produits de sorte qu'elles soient attractives, professionnelles et adaptées à la clientèle susceptible d'acheter.

3. (10%-20%) Administration: Gérer des dossiers administratifs concernant des dépôts de marque, des réclamations auprès de transporteurs, des ouvertures de boutique en ligne.



Exigences:

- Être très à l'aise avec le français (langue maternelle obligatoire) et avoir de bonnes compétences linguistiques et en communication.

- Être à l'aise avec le fait d'être en contact téléphonique permanent avec des inconnus.

- Savoir faire preuve de patience et de politesse (quelques cas de clientèle parfois difficiles à traiter).

- Savoir manipuler Excel et Google sheet et savoir se servir d'un ordinateur comme outil de travail.

- Caractère joyeux et enthousiaste pour une bonne ambiance de travail.



Avantages:

- En plus du salaire de base de 575.50 euros, une prime d'efficacité est appliquée, pouvant aller jusqu'à 200 euros par mois.

- Travail varié, utile et intéressant (principalement orienté sur les échanges clients et la mise en valeur des produits), gain en expérience dans de nombreux domaines.

- Possibilité d'embauche à la fin du stage.

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de stage,, merci de postuler rapidement depuis cette annonce

Compétences : excel sav marketing description produit


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