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Stage responsable opérations h/f paris

La carte française - Paris (Ile de France) - 20/07/2022 Domaine : Marketing - Vente Référence : LCF_STAGE_OPS
Tu travailleras en étroite collaboration avec le directeur des opérations dans son activité quotidienne, en tant que bras droit chargé de projet et gestion du back office
.
Tes missions seront les suivantes :

 Développement et animation du réseau des enseignes affiliées
o Intégrer les enseignes éligibles qui en font la demande
o Rechercher et démarcher les prochains affiliés
o Suivre la formalisation administrative & contractuelle pour les entreprises en cours d’affiliation
o Devenir le contact privilégié des entreprises affiliés d’un ou plusieurs secteurs et les accompagner
o Produire du contenu dédié aux enseignes et mettre à jour les informations dans nos outils

 Gestion de projet et opérations
o Assistance à la conception et mise en place de nouveaux produits
o Mise en place des outils de suivi
o Gestion et suivi des opérations y afférents

 Gestion des commandes
o Réceptionner, contrôler, préparer et saisir les commandes
o Assurer la gestion administrative (archivage, classement, rééditions de documents…)
o Communiquer avec l’équipe, les informations utiles et indispensables

 Gestion du service clients
o Gérer le support clients en priorisant tes tâches,
o Traiter les réclamations émises par nos clients,
o Traiter les appels entrants et sortants en lien avec la commande
o Mettre à jour les informations dans nos outils

En plus de cela, tu auras l’opportunité de :

 Participer aux différents projets d’innovation en relation directe avec les équipes commerciales, communications et développement web
 Faire des propositions d’optimisation des outils et process actuels

Profil recherché : Idéalement stage de fin d’études avec possibilité d’embauche, De Bac +3 en gestion à Bac + 5 (Ecole de commerce, Ecole d’Ingénieurs, IAE etc.)

• Tu es passionné par le Made in France, l’industrie et la consommation locale
• Tu aimes les gens, tu as le sens du service, de l’écoute et du dévouement
• Tu comprends rapidement des problématiques diverses et complexes et tu es capable d'y trouver des solutions concrètes, rapides et pertinentes
• Tu possèdes d’excellentes qualités relationnelles et d’élocution
• Tu as le sens du détail et de l’effort et tu es rigoureux et minutieux
• Tu es investi, autonome, créatif, débrouillard et tu disposes d’un bon esprit d’analyse
• Tu es curieux, tu as envie d'apprendre et de devenir polyvalent
• Tu as envie d’être utile et en plus tu es sympa :)

Tu es intéressé(e) par cette opportunité de stage, merci de postuler rapidement depuis cette annonce

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