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Stage chargé(e) community management h/f paris

Baobab (ex Microcred) - Paris (Ile de France) - 11/10/2018 Domaine : Marketing - Vente Référence : CCM-JUIN 2018
Baobab est un leader dans l’inclusion financière digitale. Baobab offre ses services principalement à des particuliers, des micros et petites entreprises en Afrique et en Chine. Notre mission est de libérer le potentiel de nos clients en leur offrant des services financiers simples et faciles d’utilisation. Fondée en 2005 sous le nom de Microcred, Baobab a aujourd’hui plus de 650 000 clients et 3 800 employés à Madagascar, au Sénégal, au Nigeria, en Côte d’Ivoire, au Mali, en Tunisie, au Zimbabwe, au Burkina Faso, en République démocratique du Congo et en Chine.

OBJECTIFS

Le chargé du Community Management a pour objectif de diffuser une image positive de l’entreprise, de ses activités, de ses projets et de ses hommes sur le web, notamment auprès de nos trois cibles, corporate, interne et clients.

Sa responsabilité est de définir, rédiger et diffuser des contenus pertinents auprès de cibles variées sur différents réseaux. Il anime et fédère ces communautés. Dans une optique d’amélioration continue, il évalue l’efficacité de ses actions et propose de nouvelles solutions.

MISSIONS

Développement de la notoriété de la marque

Recenser des communautés Web (corporate, clients, employés) pouvant influer sur le positionnement de la marque
Rédiger des contenus ciblés : articles, vidéos, photos, etc.
Identifier les plateformes adéquates pour diffuser ou relayer chaque message, et les utiliser
Animer et développer les différents comptes de l’entreprise : Linkedin, Facebook et Youtube
Fédérer et fidéliser les internautes, proposer et organiser des évènements on line (newsletter, jeux concours...)
Renforcer les interactions entre les communautés existantes
Faire des membres déjà existants un relais d'information : recrutement et fidélisation d’influenceurs
Mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (bloggeurs influents, membres « VIP » ...)
Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la marque
Suivi de l’audience et outils

Définir des indicateurs pour mesurer l’impact de chaque action : nombre de « posts », qualité des réponses, etc.
Suivre l’évolution de l’audience
Assurer un reporting précis sur chaque action menée
Evaluer et analyser le buzz marketing et l'image de la marque sur les différents supports on-line : analyse d'images, de contenu...
Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site : sujets abordés, informations et documents transmis par l'entreprise ou les internautes, etc.
Développement technique et fonctionnel de la plateforme Workplace

QUALITES ET COMPETENCES

Français et anglais écrits et parlés indispensables
Bonnes capacités rédactionnelles, avoir une belle plume
Intérêt pour le Community management et le digital
Maîtrise des logiciels Adobe est un vrai plus
Créativité et sens du détail
Rigueur, autonomie, polyvalence et force de proposition

INFOS UTILES

Stage de 6 mois (date de début en fonction de votre calendrier des stages)
Paris 2ème arrondissement (proche d'Opéra)

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de stage, merci de postuler rapidement ci dessous

Compétences : anglais belle plume digital adobe créativité sens du détail autonomie polyvalence


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