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Stagiaire "accueil/réception" h/f saint georges de didonne

VS Camping France Les catalpas - Saint-Georges-de-Didonne (Poitou Charentes) - 07/02/2019 Domaine : Restauration - Tourisme Référence : Stage 3 mois
VS Camping France Les catalpas En savoir plus
Gestion administrative :

- Participer à la coordination des relations externes (téléphone, courrier , mails).
- Faire le lien avec la responsable accueil entre les offices de tourisme du pays Royannais (visite physique, téléphonique)
- Formation sur le logiciel de réservation d’hôtellerie de plein air (Résalys)
-Mettre ne place et agrémenter notre Facebook de façon hebdomadaire.
- Créer un support publicitaire et/ ou informatif pour nos résidents et nos vacanciers

Gestion des clients :

- Participer aux réservations de séjours de la clientèle (téléphonique, en réseau, en direct),
- Participer aux arrivées et départs des clients (encaissements, facturations),
- Orienter les demandes de la clientèle sur les sites touristiques du Pays Royannais,
- Ventes de produits régionaux, ventes annexes de divers produits boutique,
- S’assurer en permanence de la qualité de prestation fournie au client,
- Participer aux inventaires entrants et sortants des hébergements,
- Cultiver la convivialité et la qualité d’accueil inhérentes à un lieu de loisirs,
- Gérer sa caisse physique et imprimer les rapports journaliers,
- Réapprovisionner les informations mises à la disposition de la clientèle,

Gestion des animations :

-Participer à l’élaboration des animations « journées/soirées »
-Participer aux « montages » d’excursions touristiques dans le Pays Royannais

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de stage, merci de postuler rapidement ci dessous

Compétences : Profil : Idéalement de profil tourisme HPA maîtrisant l'anglais une seconde langue serait un plus. Motivé(e) sérieux (se) grande implication aimant le sens du contact clientèle. Sachant s'adapter à la particularité du métier de l'hôtellerie de plein air.


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