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Stagiaire accueil, relation clientèle h/f orly

Be Gourmet - Orly (Ile de France) - 22/05/2019 Domaine : Restauration - Tourisme Référence : Stagiaire Accueil, Relation Clientèle
Be Gourmet est une marque spécialisée dans la restauration dans les aéroports. Le restaurant CUP (Cuisine Urbaine Parisienne) représente la "Bistronomie Française" par son chef étoilé G.Choukroun.

Avec l’accompagnement de nos équipes opérationnelles, vous serez amené à :

• Prendre en charge l’accueil et l’orientation des clients
• Etre attentif(ve) au comportement des clients, intervenir avec tact et discrétion
• Manifester une grande disponibilité, répondre à toute demande avec amabilité; être à l’écoute de chaque client
• Participer au traitement de tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle, tout en s’assurant que la satisfaction client soit obtenue.
• Veiller à garantir l’application et le respect des procédures Be Gourmet
• Aider occasionnellement les chefs de rang dans leurs missions diverses (dressage, mise en place...)
• Contribuer à l’ordre, la propreté et la sécurité de l’entrée du restaurant
• Participer à la communiquer à son supérieur sur un problème client, une plainte, une information importante...
• Apporter votre soutien afin de fournir le meilleur niveau de service possible à tout moment à notre clientèle internationale, d’une manière très efficace, productive, courtoise et professionnelle

Profil

Nous recherchons le profil suivant:
• Polyvalence
• Anglais courant exigé,
• Très communicatif/ve
• Force de proposition
• Sens de l’organisation
• Travail en équipe
• Ponctuel(le)
• Excellente présentation et élocution

Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de stage merci de postuler rapidement ci dessous

Compétences : Anglais Communication Enthousiasme Dynamisme


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