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Stagiaire chargé(e) de clientèle h/f - paris

Réassurez-moi - Paris (Ile de France) - 16/10/2017 Domaine : Banque - Assurance Référence : Stagiaire Chargé(e) de clientèle
Présentation de l'entreprise
Réassurez-moi est une start-up qui révolutionne la distribution de produits d’assurance en ligne
Le premier produit proposé sur la plate-forme est l’assurance emprunteur qui est un monopole bancaire libéralisé en juillet 2014 par les pouvoirs publics et en plein bouleversement. La plate-forme permet de trouver ou changer simplement son assurance emprunteur avec un parcours 100% en ligne et une économie moyenne pour un particulier de 10 000€.
Depuis son lancement il y a deux ans, Réassurez-moi a déjà assuré pour un total de 700 millions d’euros de crédit immobilier.
Afin de renforcer notre équipe et maintenir un service client de qualité, nous cherchons un chargé de clientèle.

Rôle
Nous recherchons, pour étoffer notre service client, un/une stagiaire Chargé(e) de clientèle, qui aura pour mission les tâches suivantes :
- Guider les clients dans les formalités administratives d’adhésion
- Assurer la relation avec nos compagnies d’assurance partenaires
- Suivre les dossiers en cours d’adhésion
- Conseiller les prospects sur le service de Réassurez-moi
- Conversion des prospects en clients
- Améliorer les process d’exécution avec la responsable du service client

Compétences
Vous devrez faire preuve d’une grande rigueur, car aurez essentiellement en charge les adhésions de nos clients : vous assurer que les dossiers sont correctement remplis, les transmettre à la compagnie, et faire le lien avec le client jusqu’à l’adhésion et l’acceptation de la banque. La précision, l’orthographe et un bon rédactionnel sont de mises pour le suivi clientèle.

Mais vous devrez être aussi doté d'un charisme commercial, aimer le relationnel, être à l’aise au téléphone, et vous exprimer de manière intelligible et vivante pour gagner la confiance de vos interlocuteurs.

Nous sommes une start-up et proposons une véritable expérience entrepreneuriale, lancez-vous dans l’aventure avec nous ! Vous ferez partie d’une équipe jeune d’une dizaine de personnes, dans laquelle le travail, mais aussi la bonne humeur et le rire sont de mises.

Aucune expérience préalable dans l’assurance n’est requise.

Rémunération de 800€/mois.

Stage temps plein de 4 à 6 mois à partir de début février. Convention indispensable, pas d’alternance acceptée.

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