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Stage réception barcelone, rémunéré h/f

PIC Management - 14/10/2019 Domaine : Restauration - Tourisme Référence : NBPIC
Hôtel de haut standing situé dans la périphérie de Barcelone, il appartient à un groupe hôtelier mondialement connu. L’hôtel est particulièrement apprécié par les clients pour l’organisation d’évènements. Hôtel citadin sa clientèle est autant orienté tourisme qu’affaires.

Le réceptionniste en hôtellerie est le 1er contact du client avec l’hôtel. La première impression doit donc être positive et professionnelle. Il joue un rôle déterminant dans le bon déroulement du séjour et dans l’organisation avec tous les autres départements de l’hôtel.

Missions:
Accueillir et informer les clients sur les conditions de séjour : heures du petit-déjeuner, services annexes, wi-fi, demandes particulières
Gérer les arrivées et départs : check-in / check-out
Actualiser les informations à disposition des clients (dépliants, catalogues, cartes de visite…)
Promouvoir les services proposés par l’hôtel (dimension commerciale)
Gérer les réservations : emails, téléphones et utiliser le logiciel à cet effet
Calculer et reporter les taux de réservations de l’hôtel au Yield Manager

Gratification: 200 euros/mois + logement et pension complète
Stage de 6 mois

Recrutement:
1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (385 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15 euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).


Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité de stage, merci de postuler rapidement depuis cette annonce

Compétences : anglais espagnol

Cette offre est disponible dans plusieurs pays : Espagne


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